よくあるご質問
WEBサイト利用登録について
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WEBサイト利用登録について
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当サイトをご利用いただくには、WEBサイト利用登録が必要です。登録は無料です。
登録された個人情報は、 法政大学生協の個人情報保護方針に基づいて厳重に管理し、第三者に提供しません。
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WEBサイト利用登録をしたが自動返信メールが届きません
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自動返信メールは、Webサイト利用登録時に登録したメールアドレス宛てに届きます。
登録・お申込みの前に、【@univcoop-hosei.jp】からのメールが受信できるよう迷惑メール・フィルター設定等のご確認をお願いします。
自動返信メールが届かない原因として、ドメイン指定がされていなかった、メールアドレスの入力間違い、迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまったなどが考えられます。
【キャリア別迷惑メール設定】
・docomo をご利用の方
・au をご利用の方
・Softbank をご利用の方
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ログインパスワードを忘れました
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ログインエリアにある「パスワードを忘れた方」から再発行をして下さい。
登録したメールアドレスも不明な場合は、こちらからお問い合わせ下さい。
ご注文・お支払いについて
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注文したのに返信がこない
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メールのドメイン指定をしている場合、利用登録完了メール・購入確認メールを受け取る事ができません。
必ず【@univcoop-hosei.jp】のメールが受信できるようメールフィルターの設定変更をお願いします。
ご注文が完了している場合は、MYページの「購入履歴」から注文番号・注文内容・注文金額がご確認できます。
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何を注文したか確認したい
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MYページにログインし「購入履歴」から注文番号・注文内容・注文金額がご確認できます。
配送・送料について
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配送料・梱包作業費について
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教科書配送の場合 キャンパス共通:全国一律 1冊500円 2冊以上800円
小金井・市ヶ谷田町教材セット 全国一律 1セット1300円
その他の商品配送料はトップページインフォメーションをご覧ください。
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配送について
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ご注文代金の入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
商品の返品・交換について
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返品・交換について
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原則として、教科書購入後のお客様都合の返品はお受けできません。ご注文に間違いのないように十分ご注意ください。
但し下記に当てはまる場合のみお受けします。
・乱丁・落丁(不良品)
・梱包ミスによる違う商品が届いた場合
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注文したものと違う教科書が届いた
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教科書の間違いがありましたら、【問い合わせフォーム】よりご連絡下さい。交換対応いたします。
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届いた教科書に汚れや破損があった
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汚れや破損がありましたら、【問い合わせフォーム】よりご連絡下さい。交換対応いたします。